工作内容：岗位职责：
1. 负责淘宝（天猫）店销售客服工作；使用网络销售工具接洽顾客的咨询，为顾客提供各种服务；
2.包括客服的售前、售中服务；
3. 熟悉淘宝（天猫）交易流程，使用旺旺工具和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务；
4.耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务；
任职资格：
1、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、较好的应届毕业生也可以考虑.
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心

广州市崇畅计算机科技有限公司是一家专业从事触摸查询一体机、智能排队机，户内外广告机、KTV点歌机、触摸显示器、全系列LED 电子显示屏、拼接大屏、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、医院、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心及等行业。公司贯彻可持续发展的战略，下设行政人事部、财务管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、维修中心9个职能部门，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、医疗、通讯等窗口行业，公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和售后服务体系，较大程度满足客户的需求。 公司技术力量雄厚，拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类高级技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力，目前公司员工本科学历占60%、硕士学历以上占40%。系统的不断升级，产品的不断改善满足了不同行业服务的功能需求，极大的改善便利了客服双方的业务流程。在业务往来中公司一贯秉承“诚信务实和谐创新”的原则，在客户心中建立了良好的信誉与知名度，产品以其卓越的研发支持、过硬的技术、完善的服务体系，在业内市场占据了主导地位。